Všeobecné obchodní podmínky

Pro online produkty a reklamní zboží

Čl. I.

Základní informace

1. Martin Easy Production s. r. o., IČO 041 53 511, se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl  C, vložka 243345 (dále jen „Easy Production“ nebo rovněž jako „prodávající“), je obchodní společností, jejímž předmětem podnikání je výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona. 

2. Kontaktní údaje na Easy Production:
   – e-mail: info@teslasmile.cz (dále jen „Email“);
   – telefon: +420 776 050 336 (dále jen „Telefon“);
   – web: www.nejrychlejsitesla.cz (dále jen „Web“).

3. Tyto Všeobecné obchodní podmínky Easy Production (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy a vymezují práva a povinnosti mezi Easy Production a kupujícím, tedy zejména tyto VOP platí pro nákup všech on-line produktů nacházejících se na Webu, tzn. videí, apod. (dále jen „digitální obsah“ nebo „on-line produkt“), a dále pro nákup reklamního zboží, tzn. trička, čepice, apod. (dále jen „zboží“).

4. Tyto VOP jsou vydané společností Easy Production ve smyslu ust. § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), tzn. že jsou nedílnou součástí každé smlouvy s Easy Production, což smluvní strany tímto berou výslovně na vědomí. 

5. Veškeré smluvní vztahy s Easy Production se řídí smlouvou, jejíž součástí jsou tyto VOP, a dále obecně závaznými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se smluvní vztahy, které neupravují výslovně tyto VOP nebo smlouva s Easy Production, mimo občanský zákoník také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“).
   
   

Čl. II.

Vymezení pojmů

1. Spotřebitel – každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

2. Spotřebitelská smlouva – smlouva, kde na jedné straně vystupuje podnikatel a na druhé straně spotřebitel. 

3. Prodávající, tj. Easy Production – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

4. Kupující – osoba, která prostřednictvím Webu uzavře s Easy Production jako s prodávajícím kupní smlouvu na on-line produkt či zboží z  Webu  (dále jen „kupující“).

5. Předmět smluvního vztahu – je závazek Easy Production zajistit dodání (prodat) on-line produktu či zboží a závazek kupujícího za tento on-line produkt či zboží zaplatit kupní cenu (dále jen „kupní smlouva“).

6. Smlouva uzavřena distančním způsobem – je kupní smlouva, pokud je uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tedy v případně Easy Production zejména přes Web (avšak i prostřednictvím mailu, telefonicky, aj.) na základě objednávky, v rámci které kupující vyplnění potřebné údaje. Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

7. Dárkový poukaz – je časově omezená poukázka znějící na vybranou finanční hodnotu (např. „Dárkový poukaz na 2.000,- Kč“) prokazující oprávnění kupujícího, příp. třetí osoby, která poukazem disponuje (např. obdarovaný), použít tuto poukázku na úhradu kupní ceny či její části (rozdíl kupní ceny nutno doplatit) za on-line produkt či zboží z Webu. Součástí dárkového poukazu je i doba jeho platnosti, tedy doba, po kterou lze dárkový poukaz využít, přičemž po uplynutí této doby platnost dárkového poukazu zaniká a nelze jej již uplatnit, a částka z dárkového poukazu propadá prodávajícímu, jakoby on-line produkt či zboží dodal.
   
   

Čl. III.

Objednávka, uzavření kupní smlouvy

1. Objednávka – kupující objednává on-line produkty či zboží přímo na Webu na základě objednávkového formuláře, kde vyplní potřebné údaje (zejména jméno, příjmení nebo firmu, adresu, email, telefonní číslo, u podnikatelů IČ, DIČ), zvolí způsob úhrady a následně odešle. Závaznou objednávku kupující učiní stisknutím tlačítka „Objednat“ nebo „Objednat s povinností platby“.  Odesláním objednávkového formuláře kupující stvrzuje, že se seznámil před uzavřením kupní smlouvy s těmito VOP a že s nimi bezvýhradně a plně souhlasí. O obdržení objednávky je kupující informován automatickým emailem zaslaným na jím zadaný email v objednávkovém formuláři. 

2. Uzavření kupní smlouvy – kupní smlouva je uzavíraná distančním způsobem a je uzavřena v okamžiku, kdy Easy Production objednávku kupujícího akceptuje, o čemž kupujícímu bude zaslán potvrzovací email. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

3. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si kupující hradí sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. Veškeré platby související s kupní smlouvou jsou prováděny výhradně bezhotovostním způsobem, tj. prostřednictvím (i) platební karty, nebo (ii) platebního systému, nebo (ii) převodem na účet prodávajícího na základě vystavené faktury. Kupní cena je hrazena v českých korunách. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5. Závazek Easy Production dodat on-line produkt či zboží je splněn zpřístupněním digitálního obsahu či odesláním zboží. Easy Production začne s plněním svého závazku poté, co dojde k uhrazení kupní ceny.

6. Kupující přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Čl. IV.
On-line produkt

1. On-line produkty mohou mít různý charakter, zejména se jedná o videa, webináře, on-line přednášky, manuály, apod., kdy na Webu je uveden podrobný popis k on-line produktům, tj. informace o obsahu, určení, ceně, délce, doby zpřístupnění, v jakém formátu je on-line produkt poskytován, apod. Kupující si sám volí on-line produkt dle svých potřeb s tím, že Easy Production může k přání kupujícího poskytnout bližší informace a doporučení k on-line produktu.

2. Pokud je na Webu ukázkové video či popis případného bonusu, které jsou k on-line produktu poskytnuty, jedná se o prezentaci informativního charakteru. Easy Production není povinen uzavřít kupní smlouvu ve vztahu k tomuto ukázkovému videu či bonusu a ust. § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3. Easy Production je povinen on-line produkt dodat až po zaplacení sjednané kupní ceny, která je uvedena u on-line produktu v době objednání on-line produktu. Ust. § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4. Případné slevy z kupní ceny poskytnuté Easy Production nelze vzájemně kombinovat. Není-li sjednáno něco jiného, nelze kombinovat ani akční ceny s jinou slevou poskytnutou ze strany Easy Production.

5. On-line produkt je dodáván elektronickou cestou, proto nevznikají žádné náklady na dopravu a ani další náklady spojené s jeho dodáním. 

6. O tom, jakým přesným způsobem je on-line produkt dodán, je kupující informován na Webu u jednotlivého on-line produktu. Dodání on-line produktu je možné ihned po připsání platby na  účet prodávajícího a jejího spárování s objednávkou. V případě živého vysílání je on-line produkt dodán v termínu živého vysílání, které je uvedeno u tohoto on-line produktu. Kupující bere na vědomí odesláním objednávky, že doba zpřístupnění online produktů je rozdílná dle  typu on-line produktu, přičemž jednotlivé doby zpřístupnění on-line produktu jsou vždy uvedeny u daného on-line produktu na Webu. Doba zpřístupnění on-line produktu je následně uvedena i v uživatelském účtu kupujícího.

7. Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl kupující k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující zobrazit či přehrát jeho obsah, a to dle charakteru jednotlivých materiálů, a zároveň kvalitní internetové připojení.

8. Po obdržení kupní ceny je kupujícímu digitální obsah zasílán na email, a nebo je zpřístupněn na Webu prodávajícího, kde  je umístěn (typicky videa), a to tím, že je na Webu kupujícímu vytvořen uživatelský účet a na email uvedený v objednávce budou kupujícímu zaslány vygenerované přístupové údaje k přihlášení do členské sekce zakoupeného digitálního obsahu. Odkaz pro přihlášení do členské sekce bude rovněž součástí emailu. V členské sekci má kupující zpřístupněný všechen zakoupený digitální obsah, a to po dobu zpřístupnění on-line produktu, kterou si kupující koupil.

9. Poskytovatel nenese odpovědnost za nedostupnost digitálního obsahu v případě nefunkčnosti či nedostatečné rychlosti internetového připojení kupujícího. Může dojít k dočasné nedostupnosti digitálního obsahu z důvodu údržby nebo výpadků Webu. Poskytovatel si vyhrazuje právo provádět aktualizace Webu bez předchozího oznámení. Nemůže-li kupující dohledat email od prodávajícího s potřebnými údaji pro přihlášení do členské sekce, jakož i jiné emaily od prodávajícího, kupující je povinen před kontaktováním prodávajícího nejdříve zkontrolovat složku SPAM/HROMADNÉ apod. ve svém emailu.

Čl. V.
Zboží

1. V případě zboží je prodávající povinen odeslat objednané zboží prostřednictvím přepravní služby, a to nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení platby na místo dodání, které je určeno na základě údajů uvedených kupujícím v objednávce.

2. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající na náklady kupujícího. Kupující je povinen při převzetí zboží od přepravní služby vždy pečlivě zkontrolovat neporušenost přepravního obalu a v případě, že je obal poškozen, aby kupující uvedl tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby.

Čl. VI.

Odstoupení od kupní smlouvy

1. V případě objednávky zboží, je-li kupující spotřebitelem, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření kupní smlouvy v souladu s ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku bez udání důvodu. Toto právo nenáleží kupujícímu v případě objednávky digitálního obsahu v souladu s ust.§ 1837 občanského zákoníku, když on-line produkt je plněn s výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Kupující odesláním objednávky souhlasí, aby on-line produkt byl dodán a zpřístupněn před uplynutím lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že se tímto vzdává svého práva na odstoupení od kupní smlouvy.

2. Kupující má dále právo na odstoupení od kupní smlouvy i v dalších případech stanovených zákonem a VOP, a to zejména dle ustanovení o vadném plnění. Je-li prodávající v prodlení se zpřístupněním digitálního obsahu, může kupující od kupní smlouvy odstoupit, nesplní-li prodávající svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jej kupující vyzval k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na níž se strany výslovně dohodly. 

3. Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit v případě prodlení kupujícího s platbou kupní ceny a v případě podstatného porušení povinností kupujícího z kupní smlouvy, zejména v případě, kdy by došlo k porušení autorských práv a v dalších případech stanovených zákonem.

4. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno elektronicky na Email či písemně na adresu sídla prodávajícího, a v případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. VI. odst. 1 VOP ve lhůtě uvedené v čl. VI. odst. 1 VOP. Kupující může použít pro odstoupení od kupní smlouvy vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na Webu. Kupující je povinen zaslat zboží na vlastní náklady na adresu Podlesí 549, 463 42 Hodkovice nad Mohelkou. Zboží musí být doručeno nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být vráceno v původním neporušeném obalu, bez známek použití a nepoškozené. Prodávající kupujícímu přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy elektronicky potvrdí a vrátí kupujícímu platbu nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy obdržel zboží od kupujícího, a to na účet sdělený kupujícím v oznámení o odstoupení od smlouvy a neuvede-li ho, na účet, ze kterého platbu kupující provedl. 

Čl. VII.

Práva z vadného plnění, záruka a reklamace 

1. Prodávající odpovídá za to, že on-line produkt a zboží nemá při převzetí vady. Ve vztahu ke spotřebiteli se má za to, že vada, která se projeví po převzetí on-line produktu či zboží, existovala již při převzetí.

2. Kupující bere na vědomí, že práva z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy, zejména ust. § 1914 až 1925, § 2099 až 2112 a § 2165 až 2174 občanského zákoníku. 

3. Kupující bere na vědomí, že práva ze záruky se řídí zejména ust. § 2113 až 2117 a § 2161 až 2164 občanského zákoníku.

4. V případě výskytu vady, kterou nelze odstranit, nebo v případě opakovaného výskytu vady po opravě, a nebo výskytu většího počtu vad, mát kupující právo požadovat odpovídající náhradu (slevu), výměnu, a nebo od smlouvy odstoupit.

5. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud by kupující před převzetím on-line produktu či zboží věděl, že má vadu, anebo by kupující vadu na on-line produktu či zboží sám způsobil. Záruka a nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady způsobené nesprávným spuštěním on-line produktu nebo nedostatečným vybavením přístroje, na kterým on-line produkt spouštíte.

6. Reklamace musí být učiněna u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to elektronicky na Email prodávajícího nebo na adresu jeho sídla. V reklamaci musí kupující popsat vadu, uvést číslo objednávky či jiný jednoznačný popis uzavřené kupní smlouvy, a dále uvést volbu nápravy, tj. v případě nepodstatného porušení smlouvy (i) odstranění vady, nebo (ii) přiměřená sleva z ceny, a v případě podstatného porušení smlouvy má kupující právo rovněž na (iii) dodání nového on-line produktu či zboží, nebo (iv) odstoupení od smlouvy. Volbu nápravy nemůže kupující bez souhlasu prodávajícího měnit. V případě, že kupující v reklamaci neuvede volbu nápravy, má právo pouze na nápravu pod body (i) a (ii). Přijetí reklamace prodávající bezodkladně kupujícímu elektronicky potvrdí.

7. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne přijetí reklamace. Prodávající reklamaci buď zamítne s uvedením odůvodnění tohoto zamítnutí, nebo reklamaci vyhoví. O vyřízení reklamace prodávající kupujícího písemně vyrozumí (přičemž písemnou formou se pro účely reklamačního řízení rozumí i emailová forma). Lhůtu pro vyřízení reklamace lze prodloužit pouze se souhlasem kupujícího. Po uplynutí této lhůty má kupující, který je spotřebitelem, právo na odstoupení od smlouvy nebo na slevu z ceny.

8. Každý kupující, který je zároveň spotřebitelem, je oprávněn se v případě neuznání reklamace, nebo jakéhokoliv jiného sporu s prodávajícím (tedy v případě, pokud se kupující domnívá, že jej prodávající poškodil nebo nedostál svým závazkům) obrátit na nezávislé centrum řešení spotřebitelských sporů České obchodní inspekce (ČOI) a zahájit bezplatný proces mimosoudního jednání. Podrobnosti o podmínkách a způsobu zahájení mimosoudního jednání naleznete na stránkách www.coi.cz nebo na následujícím odkazu: https://www.coi.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/.

Čl. VIII.

Ochrana autorských práv

1. Veškerý digitální obsah poskytovaný Easy Production je chráněný autorským právem. Kupující se zavazuje, že bez předchozího písemného souhlasu Easy Production nebude digitální obsah dále šířit, kopírovat, ukládat na různá uložiště či poskytovat třetím osobám. Jakékoliv porušení autorských práv bude Easy Production řešit právní cestou, přičemž porušení autorských práv může být postižitelné nejen dle autorského zákona, ale rovněž může naplňovat znaky trestného činu.

1. Přístupové údaje k digitálnímu obsahu jsou určeny výhradně pro osobní potřebu kupujícího. Kupující se zavazuje nesdělovat třetím osobám přístupové údaje, které jsou určeny k autorizaci přístupu k digitálnímu obsahu. V případě, že kupující umožní třetí osobě přístup k digitálnímu obsahu, nese plnou odpovědnost za případnou škodu, jako by se porušení dopustil sám.
2. V případě prokázaného porušení povinností dle tohoto článku je kupující povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč.

Čl. IX.

Ochrana a nakládání s osobními údaji

1. Správcem osobních údajů poskytnutých za účelem plnění předmětu smlouvy je Easy Production. Identifikační a kontaktní údaje správce jsou uvedeny v čl. I. odst. 1 a 2 těchto VOP. 

2. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány výhradně pro potřeby plnění předmětu smlouvy, a to vše v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). 

3. Správce zpracovává osobní údaje kupujícího nezbytné pro splnění podmínek dojednaných v uzavřené smlouvě, zejména jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefonní číslo. 

4. Kupující má právo na přístup k osobním údajům, na opravu nepřesných osobních údajů či jejich doplnění, na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), na omezení zpracování osobních údajů v případech vymezených článkem 18 GDPR, na přenositelnost údajů podle podmínek článku 20 GDPR, a vznést námitku proti zpracování osobních údajů dle článku GDPR.

5. Správce poskytne kupujícímu informaci na jeho žádost o přijatých opatřeních do 1 měsíce ode dne obdržení žádosti.

6. V případě pochybností o zpracovávání osobních údajů má kupující právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, který je v této oblasti dozorovým orgánem, a podat k němu stížnost.

7. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících s předmětem smlouvy nebo společností Easy Production na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Easy Production na elektronickou adresu kupujícího.

8. Kupující bere tímto na vědomí, že prodávající je oprávněn poskytnout osobní údaje orgánům činným v trestním řízení nebo příslušnému správnímu úřadu v případě důvodného podezření, že způsob využívání on-line produktu by mohl naplnit skutkovou podstatu trestného činu, přestupku nebo jiného správního deliktu.

Čl. X.

Závěrečná ustanovení

1. Kupující bere tímto na vědomí, že je prodávající oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Práva a povinnosti kupujícího se řídí vždy zněním VOP v rozsahu obsahu a ceny, za níž byl on-line produkt či zboží pořízeny. V ostatních částech se řídí obchodními podmínkami, které jsou platné a účinné v době plnění prodávajícího. Pokud budou VOP změněny, kupující bude o tom informován sedm (7) dnů před jejich účinností prostřednictvím Webu. Pokud s novými VOP kupující nevysloví nesouhlas (prostřednictvím Webu) v době do sedmi (7) dnů od nabytí jejich účinnosti, tak má prodávající za to, že je kupující přijal. Tímto okamžikem je pro smluvní vztah obsah těchto obchodních podmínek závazný pro prodávajícího i kupujícího.

2. V případě, že je některé ustanovení těchto VOP neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné (nebo se takovým stane), použije se namísto něj ustanovení, které se svým smyslem nejvíce blíží neplatnému, neúčinnému nebo nepoužitelnému ustanovení. Neplatností, neúčinností nebo nepoužitelností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
   
   

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 01.11.2024

Easy Production